Privacidad e información legal

1. Responsable del sitio web y del tratamiento

El responsable del sitio web y de los tratamientos de datos descritos en esta política es:

• Journety, S.L.U.
• NIF: B19785922
• Domicilio: Gran Capitán 5, 1.º E, 18002 Granada, España
• Correo electrónico: info@journety.com

Journety, S.L.U. es responsable del sitio web journety.com.

2. Qué datos tratamos

Journety procura limitar la recogida de datos personales a aquellos que sean necesarios para prestar las funcionalidades disponibles en la web.

Formulario de contacto. Cuando utilizas nuestro formulario de contacto podemos tratar:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• asunto seleccionado;
• contenido del mensaje;
• idioma desde el que realizas la consulta;
• información estrictamente necesaria para garantizar la seguridad y evitar usos abusivos del formulario.

Te recomendamos que no incluyas en el mensaje información personal que no sea necesaria para atender tu consulta.

Datos técnicos y de seguridad. Nuestros sistemas y proveedores de alojamiento pueden procesar temporalmente información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio web, como la dirección IP, fecha y hora de acceso, solicitudes realizadas o información relacionada con errores y posibles intentos de abuso.

Estos datos se utilizan exclusivamente para mantener la seguridad, disponibilidad e integridad de la web.

3. Para qué utilizamos tus datos

Los datos enviados mediante el formulario se utilizan para:

• recibir y responder a tus consultas;
• atender solicitudes de información;
• gestionar propuestas, colaboraciones o comunicaciones relacionadas con Journety;
• atender consultas de soporte;
• gestionar comunicaciones relacionadas con negocios o prensa cuando utilices el formulario general;
• prevenir spam, fraude y usos abusivos del sitio web;
• garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros sistemas.

No utilizaremos los datos enviados mediante el formulario para enviarte publicidad o comunicaciones comerciales sin contar con una base jurídica adecuada para ello.

4. Base jurídica

Cuando contactas voluntariamente con Journety, el tratamiento de tus datos se basa en la necesidad de atender la solicitud que tú mismo has realizado.

Cuando tu comunicación está relacionada con la contratación, uso o posible contratación de productos o servicios de Journety, el tratamiento puede ser necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas por ti.

Para determinadas comunicaciones generales y para la protección frente a fraude, spam, ataques o usos abusivos de nuestros servicios, Journety puede tratar información sobre la base de su interés legítimo en gestionar sus comunicaciones y proteger sus sistemas.

El RGPD exige que el responsable informe, entre otras cuestiones, sobre las finalidades, la base jurídica, destinatarios, conservación y derechos del interesado.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos enviados mediante el formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la comunicación.

Una vez finalizada, podrán mantenerse bloqueados o conservarse cuando sea necesario durante los plazos aplicables para atender posibles responsabilidades legales.

Los registros técnicos y de seguridad se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad de seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.

No conservaremos los datos durante más tiempo del necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.

6. Con quién podemos compartir los datos

Journety no vende tus datos personales.

Para prestar y mantener el sitio web podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo:

• servicios de alojamiento e infraestructura;
• proveedores técnicos necesarios para gestionar el formulario y el envío de correo electrónico;
• servicios utilizados para garantizar la seguridad y disponibilidad de la web.

Estos proveedores únicamente podrán tratar la información necesaria para prestar sus servicios a Journety.

Antes de publicar esta política se incorporará aquí la información correspondiente al proveedor definitivo utilizado para gestionar el formulario de contacto, cuando dicha identificación o las características del tratamiento lo requieran.

Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, Journety aplicará las garantías exigidas por la normativa de protección de datos y lo reflejará en esta política cuando corresponda.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento, cuando proceda:

• acceso a tus datos personales;
• rectificación de datos incorrectos;
• supresión de tus datos;
• limitación de su tratamiento;
• oposición al tratamiento;
• portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@journety.com, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando, cuando resulte necesario, información suficiente para poder identificar tu solicitud.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable. La AEPD recoge estos derechos y el contenido que debe facilitarse al interesado cuando se obtienen datos directamente de él.

8. Cookies y tecnologías similares

En la configuración actual de journety.com, Journety no utiliza cookies con fines publicitarios, de elaboración de perfiles o de analítica de usuarios.

9. Seguridad

Journety aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Entre otras medidas, la web utiliza conexiones HTTPS, controles de seguridad sobre formularios y mecanismos destinados a reducir usos automatizados o abusivos.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Sitios web y servicios de terceros

journety.com puede contener enlaces a otros sitios web o servicios gestionados por terceros.

Journety no controla sus políticas de privacidad, por lo que recomendamos consultar las condiciones y políticas aplicables a esos servicios cuando abandones nuestro sitio web.

11. Propiedad y titularidad del sitio

El sitio web journety.com, sus elementos de identidad visual, logotipos, diseños, textos, contenidos propios, software y demás elementos protegibles son titularidad de Journety, S.L.U. o se utilizan con la correspondiente autorización, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Su reproducción, distribución, transformación o utilización fuera de los límites permitidos legalmente requiere la autorización correspondiente.

Los nombres, marcas y contenidos de terceros que puedan aparecer pertenecen a sus respectivos titulares.

12. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a no realizar actuaciones que puedan:

• dañar o impedir su funcionamiento;
• comprometer la seguridad de Journety o de terceros;
• intentar acceder sin autorización a sistemas o información;
• utilizar el formulario para spam o actividades ilícitas.

Journety podrá adoptar medidas destinadas a proteger sus sistemas y servicios frente a este tipo de actuaciones.

13. Modificaciones de esta política

Journety podrá actualizar esta página cuando sea necesario para reflejar cambios en la web, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable.

La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta página.

Cuando un cambio sea especialmente relevante para el tratamiento de datos personales, adoptaremos las medidas razonables para informar de ello cuando resulte necesario.